我們遇到問題時,，腦海里往往會出現(xiàn)與解決方法有關(guān)的一些東西,，這種現(xiàn)象就叫“條件反射”。如果腦海里浮現(xiàn)出的東西,，正好是清晰的解決方案,，我們就把這個腦海里已有的東西,，叫做“反射點”。
反射點理論,，是老鬼谷經(jīng)過大量的實戰(zhàn),，總結(jié)出的一套針對中小企業(yè)的管理理論,。這套理論的價值，就是通過在腦海里預設(shè)方案,，使老板在管理中遇到各種問題時都能沉著快速地應對,，且不會出現(xiàn)失誤。
“反射點”的形成有三個方法,。
第一,、經(jīng)驗總結(jié)法
“經(jīng)驗總結(jié)法”就是把成功的做法進行總結(jié)，提煉出一個概念,。比如,，地對地公司營銷部要制作海報，讓編輯部設(shè)計,，結(jié)果“法才”檢查時,，營銷部抱怨編輯部沒有做完，編輯部抱怨營銷部沒有來要,。面對這個問題怎么辦,？法才的處理方法是，先問營銷部是不是要用海報,，營銷部回答說要用,，然后再問，沒有海報耽誤誰的事,，營銷部承認耽誤自己的事,。然后再問，你們的事被耽誤了不著急嗎,？此時,，營銷部就無語了，感覺是自己做錯了,。事后,，法才對這件事進行了總結(jié)，形成了一個“反射點”：利益相關(guān)者占主動,。
第二,、思考學習法
在實戰(zhàn)管理中，每每遇到成功的解決方法,，都要通過總結(jié)的方法把反射點找出來,，以供以后碰上類似的問題時產(chǎn)生條件反射。但是,，還有一種情況,，就是遇到問題時頭腦里沒有反射點，并且也沒有馬上找到解決的辦法,，這樣的情形怎么辦呢,？這時候就要思考學習,。
思考，就是運用頭腦里已有的知識,，進行分析判斷,；學習，就是已有的知識不夠用的時候,，或者看書,，或者從網(wǎng)上搜索，尋找相應的知識點來幫助思考,，直到找到解決問題的方法,。
第三、明師請教法
當通過學習思考仍不能解決問題時,，接下來就要向明師請教。對于明師的對策,，要認真思考,，然后去運用。運用成功的,，要通過總結(jié)的方法提煉反射點,。運用不成功的，再向明師請教,，如此反復,，直到找到反射點為止。
反射點就是這樣通過上面的三種手段一個一個地建立起來的,。接下來,，就是應用反射點，并且形成習慣,。特別提醒的是,，同一件事情如果產(chǎn)生了兩個不同的反射點，一定要扔掉一個,。什么是“慧”,？“慧”，就是心里的“掃帚星”,，把沒用的東西從心中掃掉,。
形成反射點的三種方法，說說容易,，做起來實在不易,。因為老板很難把“反射點”總結(jié)出來。怎么辦呢,？老鬼谷幫老板總結(jié)出了一些現(xiàn)成的反射點,，先給老板們墊墊底,，有一個基本的骨架。以后老板們可以在這些反射點的基礎(chǔ)上,，逐步增加豐富自己的反射點,。
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